Nuevo - Diplomado en Actualización en Medicina de Urgencia - E-Learning

Este diplomado entrega herramientas para la optimización del manejo de pacientes en situación de urgencia y emergencia, que se atienden en los Servicios de Urgencia y Servicios de Atención Primaria de Urgencia (SAPU).


Descripción

La medicina de urgencia es una nueva especialidad en constante desarrollo y con una gran expansión de conocimientos. Es por ello, que se hace necesario generar instancias que permitan a los profesionales de la salud mantenerse actualizados, y despojarse de antiguas prácticas médicas que ya no tienes sustento en la medicina de urgencia actual.

Este diplomado es organizado por la Sección de Medicina de Urgencia de la Pontificia Universidad Católica de Chile, y ofrece una actualización en el manejo de los diferentes problemas que los profesionales de la salud enfrentan en el pre- hospitalario y en los servicios de Urgencia.

Las enfermedades involucradas en la atención de urgencia son patologías transversales a todas las especialidades médicas, tanto en atención ambulatoria como hospitalaria. Además, son de naturaleza dinámica y evolucionan en el tiempo, por lo que se requiere una constante actualización.

Se abordarán los aspectos generales de la medicina de urgencia, con énfasis en la evaluación primaria y secundaria, los síntomas cardinales, las consultas frecuentes en la urgencia, la reanimación cardiopulmonar, y las urgencias de las diferentes especialidades, desde la perspectiva de la medicina de urgencia.

El alumno aprenderá las habilidades para diferenciar las patologías que se deben resolver en atención primaria u hospitalaria, y conocerá los síntomas cardinales que importan en la atención de pacientes en urgencia. 

Dirigido a

•    Médicos y otros profesionales de la salud vinculados al área de cuidados de pacientes de Urgencias.

Prerrequisitos

•    Título profesional de médico cirujano, enfermería, kinesiología.
•    Manejo de inglés técnico (lectura de papers).
•    Manejo a nivel de usuario de programas computacionales en ambiente operativo Windows y navegación por Internet.

Objetivos Generales

•    Adquirir conocimientos sobre etiología, fisiopatología y manejo de las patologías más prevalentes a las que se enfrentan los profesionales del área de la salud que trabajan en los servicios de urgencia.
•    Integrar herramientas para el enfrentamiento de las diferentes situaciones médicas en una atención de urgencia.
•    Fortalecer competencias del personal de salud, utilizando el enfoque de la Medicina de Urgencia, para mejorar la calidad de atención de salud y resolutividad de pacientes en situación de urgencia médica.
•    Reconocer el rol del la red de urgencia, desde el prehospitalario, manejo de  urgencia hasta ingreso a unidad de cuidados intensivos

Objetivos específicos y Contenidos

CURSO 1: GENERALIDADES DE LA MEDICINA DE URGENCIA.
Horas: 25 horas lectivas.
Créditos: 5
Objetivos específicos:
Al final de este módulo el alumno será capaz de:

  • Integrar conceptos de evaluación, categorización, identificación de síntomas críticos y presentaciones clínicas frecuentes  desde el  enfoque de la Medicina de Urgencia.
  • Demostrar conocimiento de  las actualizaciones en el manejo del paro cardiorrespiratorio y control de vía aérea para el no especialista. 

Contenidos:

  • Organización y estructura moderna de una Unidad de Urgencia.
  • Triage hospitalario y prehospitalario.
  • Evaluación primaria y secundaria.
  • Síntomas Cardinales en la urgencia.
  • Reanimación Cardiopulmonar en el adulto.

Evaluaciones:

  • 3 Foros: 40%  
  • Prueba individual de múltiple elección:40%
  • Trabajo de aplicación (individual): 20%

CURSO 2: REANIMACIÓN Y PATOLOGÍA INFECCIOSA EN MEDICINA DE URGENCIA
Horas: 25 horas lectivas
Créditos: 5
Objetivos específicos:
Al final de este módulo el alumno será capaz de:

  • Demostrar competencias en el diagnóstico y tratamiento de condiciones de emergencia vital tiempo dependientes.
  • Demostrar  conocimientos sobre el Shock y sus principales etiologías.
  • Aplicar conceptos  básicos sobre la reanimación inicial  y  la ultrasonografía en el Shock 

Contenidos:

  • Secuencia rápida de intubación y otros protocolos de manejo de la vía aérea en Urgencia.
  • Sepsis Severa y Shock Séptico. Generalidades y manejo inicial de la sepsis y shock séptico..
  • Reposición de volumen, drogas vasoactivas. Ultrasonido bedside en Shock.
  • Reanimación inicial en paciente con Trauma. Reanimación inicial en Trauma, TEC, Trauma Torácico, Trauma abdominal.
  • Urgencias respiratorias: Neumonías adquiridas en la comunidad (NAC), asma descompensada.

Evaluaciones:

  • 3 Foros: 30%
  • Trabajo grupal: análisis crítico de definición de sepsis, incluir conceptos actuales 30%
  • Prueba individual de múltiple elección: 25%
  • Trabajo de aplicación (individual): 15%

CURSO 3: URGENCIAS CARDIOVASCULARES Y NEUROLÓGICAS
Horas: 25 horas lectivas.
Créditos: 5
Objetivos específicos:
Al final de este módulo el alumno será capaz de:

  • Identificar y enfrentar las urgencias y emergencias cardiovasculares y neurológicas con mayor morbimortalidad asociada, que se presentan en los servicios de urgencia.
  • Interpretar etiología, fisiopatología y tratamiento de patología crítica cardiovascular y neurológica.
  • Reconocer, analizar y criticar  conductas basadas en guías nacionales e internacionales.  

 

Contenidos:

  • Urgencias y emergencias cardiovasculares en Urgencia: Síndrome Coronario Agudo, Síndrome Aórtico, Tromboembolismo Pulmonar, Síncope, Edema Pulmonar Agudo, Arritmias.
  • Urgencias y emergencias neurológicas en Urgencia: Síndrome Vertiginoso, Convulsiones, Infecciones del sistema nervioso central, Stroke.

Evaluaciones:

  • 3 Foros: 25%
  • Trabajo grupal: Análisis crítico de Guías GES IAM/ACV 30%
  • Prueba individual de múltiple elección: 30%
  • Trabajo de aplicación (individual): 15%

CURSO 4: CONSULTAS COMPLEJAS, TÓXICOS Y PATOLOGÍAS FRECUENTES  EN LA URGENCIA
Horas: 25 horas lectivas.
Créditos: 5
Objetivos específicos:

Al final de este módulo el alumno será capaz de:

  • Identificar y enumerar  patologías de consulta frecuente en los servicios de urgencia.
  • Demostrar conocimiento respecto a consultas complejas y complicaciones de pacientes con patologías crónicas.
  • Reconocer la  patología traumatológica frecuente  en el servicio de Urgencia
  • Demostrar  conocimientos generales de diagnóstico y manejo de infecciones  en el adulto inmunosuprimido

Contenidos:

  • Urgencias metabólicas: Síndrome de lisis tumoral, síndrome de la vena cava, hipercalcemia, falla renal aguda, hiperkalemia, hiperglicemia, tormenta tiroidea.
  • Urgencias gastrointestinales: Hemorragia digestiva, síndrome diarreico agudo.
  • Patología de exposición: Hipotermia, golpe de calor, anafilaxis y reacciones alérgicas.
  • Traumatismos musculoesqueléticos: manejo inicial de heridas, inmovilización e indicaciones de derivación traumatológica de urgencia.
  • Urgencias infecciosas: Faringitis, síndrome febril sin foco, paciente VIH, paciente oncológico febril.
  • Enfrentamiento a Toxidromes e intoxicación por humo.
  • Intoxicación por Betabloqueadores, Bloqueadores Canales de Calcio y Tricíclicos.
  • Demostrar  conocimientos sobre manejo de infecciones en urgencia

Evaluaciones:

  • 4 Foros: 40%
  • Prueba individual de múltiple elección:40%
  • Trabajo de aplicación (individual): 20%
Equipo Docente

JEFE DE PROGRAMA
Dr. Pablo Aguilera Fuenzalida
Profesor Asistente y Jefe de la Sección de Medicina de Urgencia, P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe Red de Urgencia de la Red de Salud UC-CHRISTUS.
Jefe del Programa de Formación en Medicina de Urgencia UC.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Fellow en Ultrasonido Clínico de Emergencias, UCLA, Los Angeles, CA.
Fellow en Educación Médica, UCLA, Los Angeles, CA.

COORDINADORES
Dr. Felipe Maluenda Barrientos
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia. P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe Técnico Servicio de Urgencia UC- Christus
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Allan Mix Vidal
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia, P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe de extensión Sección Medicina de Urgencia.
Emergenciólogo Hospital Sótero del Río
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile

EQUIPO DOCENTE
Dr. Pablo Aguilera Fuenzalida
Profesor Asistente y Jefe de la Sección de Medicina de Urgencia, P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe Red de Urgencia de la Red de Salud UC-CHRISTUS.
Jefe del Programa de Formación en Medicina de Urgencia UC.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Fellow en Ultrasonido Clínico de Emergencias, UCLA, Los Angeles, CA.
Fellow en Educación Médica, UCLA, Los Angeles, CA.

Dr. Carlos Basaure Verdejo
Profesor Asistente, Sección de Medicina de Urgencia, P. Universidad Catolica de Chile.
Director Asociado Sección de Medicina de Urgencia.
Jefe de Ultrasonido Clínico (SONOUC). Sección Medicina de Urgencia
Especialista en Medicina de Urgencia, Universidad de Chile.

Dr. Oscar Navea Carrasco
Profesor Asistente, Sección de Medicina de Urgencia,  P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe  de  Internado Regular Medicina de Urgencia.
Coordinador Internado Electivo en Medicina de Urgencia.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. David Acuña Ramirez
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia, División de Medicina UC. Coordinador de Simulación en Reanimación y Urgencia.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Felipe Maluenda Barrientos
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia. P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe Técnico Servicio de Urgencia UC- Christus
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Allan Mix Vidal
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia, P. Universidad Catolica de Chile.
Jefe de extensión Sección Medicina de Urgencia.
Emergenciólogo Hospital Sótero del Río
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile

Dra. Sofía Basauri Savelli
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia, División de Medicina UC. Coordinador Reunión Clínica Medicina de Urgencia UC y Extensión en Hospital Sotero del Rio.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Andrés Guzmán Herrera
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Alonso Miguel Álvarez
Instructor Adjunto, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Emergenciólogo Hospital La Florida.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Guillermo Cabezas Aramayo
Docente  colaborador Sección Medicina de Urgencia ,Pontificia Universidad Católica de Chile.
Emergenciólogo Hospital La Florida.
Especialista en Medicina de Urgencia, Universidad de Santiago de Chile.

Dra Bárbara Lara Hernández
Docente  colaborador Sección Medicina de Urgencia ,Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dra. Maria Paz Soto
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Luis Enberg Gaete
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Jefe Servicio de Urgencia, Clínica UC San Carlos de Apoquindo
Magister en Administración de Empresa de Salud, Universidad de Los Andes
Lean Healthcare Certificate, Massey School of Business, Belmont University
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dra. Mariely Ercolano Figueroa
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dra Isabel Velasco Hodgson
Docente  colaborador Sección Medicina de Urgencia ,Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
MBA escuela de negocios PUC.
Jefa Servicio de Urgencia, Clínica Mayor, Temuco

Dr. Nicolás Vargas Mordoh
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Nicolás Mena Reyes
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Hans Clausdorff Fiedler
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Mel Herbert, MBBS
Profesor Titular de Medicina de Emergencia en la Escuela de Medicina Keck - USC en el LAC USC Medical Center de Los Ángeles, CA.
Especialista en Medicina de Urgencia Universidad de California Los Angeles.
Creador y editor general de EMRAP (Emergency Medicine Reviews And Perspectives www.emrap.org).

Stuart Swadron, MD FACEP
Profesor Titular de Medicina de Emergencia en la Escuela de Medicina Keck - USC en el LAC USC Medical Center de Los Ángeles, CA.
Especialista en Medicina de Urgencia en la University of Southern California - LAC Medical Center

TUTORES
Dra. Mariely Ercolano Figueroa
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Arturo Peña Riveros
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dra. Maria Paz Soto
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Dr. Nicolás Vargas Mordoh
Docente Colaborador, Sección de Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Especialista en Medicina de Urgencia, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Metodología

La metodología de enseñanza-aprendizaje para este diplomado ha sido diseñada con orientación hacia el aprendizaje basado en competencias, en modalidad en línea o e-learning. Se utilizarán técnicas metodológicas activas donde el estudiante será el centro del proceso de enseñanza- aprendizaje y el profesor-tutor un facilitador. El estudiante podrá interactuar con sus pares y con el profesor-tutor a través de los recursos tecnológicos que provee la plataforma  educativa de UC online.

El diplomado consta de 4 cursos, con objetivos generales y específicos, contenidos y actividades a desarrollar de forma virtual, donde el alumno accederá a cada curso de forma secuencial, de acuerdo a las fechas de inicio y término de cada curso. Se desarrollará en la Plataforma Educativa UC Online, a la cual los alumnos podrán acceder a través de la página de UC online, con un usuario y clave generado especialmente para cada uno.

El aprendizaje se realiza a través de artículos, videos, foros de discusión, guías de contenido, lecturas complementarias en idioma inglés y español, tareas individuales y pruebas de contenido.

La evaluación de los participantes combina trabajos de aplicación y reflexión, participación en foros de discusión y pruebas de selección múltiple

Los recursos pedagógicos seleccionados para implementar la estrategia metodológica son:

•    Plataforma Virtual: Campus Virtual en Internet común para todos los estudiantes, donde cada alumno desarrollará las actividades de aprendizaje y accederá a los contenidos de los cursos e informaciones que necesitarán durante su desarrollo a través de la plataforma de aprendizaje (LMS) Moodle.
•    Calendario de Estudio: Cronograma de los cursos, actividades y evaluaciones distribuidas temporalmente con el fin de organizar los tiempos del estudiante.
•    Tutores: Los tutores estarán capacitados para apoyar en los contenidos y responder a todas las consultas administrativas de los alumnos (un tutor debiese atender a grupos no mayores de 15 alumnos). De esta forma, el rol del tutor es tanto administrativo como pedagógico, en tanto, guía al alumno en el uso de la plataforma, modera y participa en los foros. Los énfasis evaluativos por parte del tutor, incluirán tanto el reconocimiento de los logros, como la detección de las dificultades y errores, y por cierto, las causas de éstos últimos. Estos antecedentes permitirán orientar la toma de decisiones conducentes a reforzar, apoyar o corregir los aprendizajes esperados.
•    Soporte Tecnológico: En caso de problemas para ingresar al diplomado, el alumno podrá llamar al fono 22354-5555, donde se le ayudará a diagnosticar correctamente el problema que presenta y se le indicará la manera correcta de solucionarlo. El horario de atención de este servicio es de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 hrs. Además el alumno puede comunicarse vía e-mail a 5555@uc.cl

Requisitos de aprobación

El promedio final del diplomado será el promedio de la nota final de cada curso con las siguientes ponderaciones, en una escala de 1,0 a 7,0:

Curso 1: Generalidades de la Medicina de Urgencia 25%
Curso 2: Reanimación y Tóxicos 25%
Curso 3: Urgencias Cardiovasculares y Neurológicas 25%
Curso 4: Consultas frecuentes y consultas complejas en la Urgencia 25%

Requisito académico: Se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0.

Los alumnos que cumplan con las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de certificación.

Bibliografía

•    Tintinalli, J., Stapczynski, J. Medicina de Urgencias. (7a Ed.) Mcgraw-Hill, USA, 2013
•    Marx, J., y Hockberger, R., Walls, R. Rosen"s Emergency Medicine: Concepts and Clinical Practice. (8a Ed.) Saunders. USA, 2014.
•    SERIES CLÍNICAS DE MEDICINA DE URGENCIA
•    Poblete R, Alvizú S, Bellolio F, Mardonez JM, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Intoxicación por monóxido de carbono, el gran simulador. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2005;20:34-37.
•    Alvizú S, Bellolio F, Poblete R, Marchesse M, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del dolor torácico no traumático en el Servicio de Urgencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2005;20:81-6.
•    Poblete R, Bellolio F, Alvizú S, Marchesse M, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del dolor abdominal en el cuadrante inferior derecho de la mujer en edad fértil. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2005;20:227-34.
•    Poblete R, Bellolio F, Alvizú S, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del paciente con cefalea no traumática. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2006;21:19-26.
•    Poblete R, Bellolio F, Alvizú S, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del paciente con compromiso transitorio de conciencia en la unidad de emergencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2006;21:110-15.
•    Poblete R, Bellolio F, Cabrera D, Alvizú S, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Urgencias Oncológicas. Evaluación del paciente con hipercalcemia y compresión medular maligna. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2006;21:223-9.
•    Bellolio MF, Poblete R, Cabrera D, Stead LG, Alvizú S, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación y manejo del paciente con accidente isquémico transitorio. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2007;22:35-44.
•    Saldías F, Poblete R, Saldías V, Díaz O. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación y manejo de la neumonía del adulto adquirida en la comunidad. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2007;22:105-13.
•    Morell L, Poblete R, Alvizú S, Cabrera D, Bellolio MF, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del paciente con mareos en la unidad de emergencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2007;22:260-6.
•    Poblete R, Morell L, Giacaman P, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del paciente que consulta por odinofagia en la unidad de emergencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2008;23:37-42.
•    Poblete R, Morell L, Cabrera D, Bellolio MF, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Intoxicación medicamentosa voluntaria: un paciente, dos problemas. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2008;23:85-93.
•    Bellolio MF, Cabrera D, Poblete R, Morell L, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación y manejo del paciente traumatizado. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2008; 23:249-58.
•    Navea O, Aguilera P, Velasco MI, Giacaman P, Utili F, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del paciente adulto con fiebre sin foco clínico evidente en la Unidad de Emergencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2011; 26: 181-8.
•    Utili F, Recart E, Aguilera P, Giacaman P, Velasco MI, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación del paciente adulto con diarrea aguda en la Unidad de Emergencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2012; 27: 41-51.
•    Velasco MI, Baeza C, Aguilera P, Kripper C, Navea O, Saldías F. Series Clínicas de Medicina de Urgencia. Evaluación primaria en la Unidad de Emergencia. Revista Chilena de Medicina Intensiva 2012; 27: 237-44.

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación ubicada al lado derecho de esta página web. Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a  Sandra Mura Ardiles, smuraa@uc.cl

• Curriculum Vitae actualizado.
• Fotocopia Carnet de Identidad.
• Fotocopia simple del Certificado de Título o del Título.

- El postulante será contactado, para asistir a una entrevista personal (si corresponde) con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica.
- Las postulaciones son hasta una semana antes del inicio del Diplomado/Curso o hasta completar las vacantes.
- No se aceptarán postulaciones incompletas.
- El postular no asegura el cupo, una vez aceptado en el programa, se debe cancelar el valor para estar matriculado.

• El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días hábiles con un vale vista que deberá ser retirado en el  Banco Santander.
• A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel. A las personas que se retiren  una vez iniciado el programa por motivos de fuerza mayor, se les cobrarán las horas cursadas hasta la fecha  de la  entrega de solicitud formal de retiro más el 10% del valor total del programa. En ambos casos la devolución demorará 15 días hábiles y se efectuará a través de un vale vista que deberá ser retirado en el  Banco Santander.

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