Diplomado en Inspección técnica de obras para proyectos de Edificación

La Escuela de Construcción Civil UC ha diseñado este programa de Educación Continua para profesionales interesados abordar la Inspección técnica de Obras, que les permita conocer las facultades de esta especialidad, la gestión técnica y documental que deben llevar a cabo en los proyectos, así como también establecer una gestión de calidad total.

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Descripción

La Industria de la Construcción es uno de los sectores productivos más importantes de nuestro país, la cual sustenta en un 3,8% al PIB nacional, esto hace entonces pensar que los proyectos de construcción, tanto públicos como privados  deben estar enfocado a dos ejes principales, satisfacción del cliente y calidad ambos ejes de gran importancia y relevancia, pues se enfocan en el cliente final, el que compra una casa, esto hace entonces, gestionar la calidad y entregar un servicio total e integral. 

Unos de los profesionales claves dentro de la cadena de valor de un proyecto es el Inspector Técnico, es aquel encargado de, coordinar, controlar, revisar y gestionar los proyectos en terreno depende directamente de la inmobiliaria y es la contraparte con la constructora, él tiene la responsabilidad de asegurar la correcta ejecución del proyecto, debido al protagonismo que tiene el  Inspector Técnico, es que en 2013 se publicó la ley 20.703 que crea y regula los registros nacionales de Inspectores Técnicos de Obra con la finalidad de garantizar la calidad de las construcciones corrigiendo los déficit de control durante la etapa de materialización de los proyectos incorporando la presencia obligatoria de Inspección Técnica de Obras en edificios públicos. Además de las funciones de control y gestión de la calidad de los proyectos de edificación, el Inspector Técnico de Obras debe manejar las técnicas asociadas a la Post venta, ya que dentro de sus funciones debe brindar soporte técnico y asesorías de post entrega al mandante y al cliente, logrando la fidelización de ambas partes.  

Dirigido a

Profesionales del área de la construcción, tales como constructores civiles, ingenieros, arquitectos, u otros profesionales de carreras afines.

Prerrequisitos

Se requiere haber adquirido un título profesional y/o licenciatura en el área de la ingeniería, construcción civil, arquitectura u otra carrera afín.

Los requisitos de ingreso serán evaluados vía proceso de postulación, donde el interesado tendrá que presentar currículo actualizado y copia simple de certificado de licenciatura o título profesional. Si el Jefe de Programa tuviere la necesidad de aclarar ciertos aspectos de la documentación entregada, el postulante podrá ser citado a entrevista para cerrar el proceso, situación que le será informada oportunamente.

Objetivo de aprendizaje

Al término del diplomado, los alumnos serán capaces de aplicar las metodologías y herramientas de gestión de la inspección técnica de obras en proyectos de edificación. 

Desglose de cursos

• Identificar las funciones y responsabilidades del Inspector Técnico de Obras dentro de una obra de edificación.
• Aplicar técnicas de coordinación en la evaluación y revisión de proyectos e especialidades según normativa vigente. 
• Reconocer las tipologías de contratos y documentos de obra.
• Aplicar conceptos de calidad y normativa vigente en proyectos de edificación. 
• Evaluar los antecedentes y documentación de un proyecto de edificación 
• Identificar las herramientas de post venta utilizadas en construcción.

Curso:
Curso 1: Introducción a la inspección técnica de Obras 
Horas directas: 20/ Horas de trabajo personal: 70/ Créditos: 5 
Objetivos específicos:
• Reconocer las facultades del Inspector Técnico de Obras y los roles de los profesionales de obra.
Contenidos:
- Definición de Inspección Técnica de Obras
- Marco legal actual para la Inspección Técnica de Obras
- Tipos de contrato de Inspección Técnica de Obras
- Alcances, funciones y responsabilidades del Inspector Técnico de Obras
- Marco ético para una adecuada Inspección técnica de Obras
- Competencias y Responsabilidades del ITO
- Roles y funciones de los profesionales que forman parte de un contrato de obra
- Seguridad y prevención de riesgos
Evaluaciones:
- Trabajo práctico grupal de aplicación de contenidos (40%)- Prueba individual de contenidos del curso (60%)

Curso 2: Coordinación para la Elaboración de un proyecto 
Horas directas: 20/ Horas de trabajo personal: 70 / Créditos: 5 
Objetivo específico:
• Elaborar la documentación técnica requerida en proyectos aptos para construcción.
Contenidos:
- Elaboración de Bases técnicas para contratación de especialidades
- Tipos y sistemas de contratos según especialidades 
- Revisión de proyectos según normativa vigente
- Coordinación de proyectos de arquitectura y especialidades
- Proyectos “aptos para construcción” (definición y características)  
Evaluaciones:
- Trabajo práctico grupal de aplicación de contenidos (40%)
- Prueba individual de contenidos del curso (60%)

Curso 3: Gestión de proyectos de construcción  
Horas directas: 20 / Horas de trabajo personal: 70/ Créditos: 5 
Objetivo específico:
• Analizar y gestionar la documentación técnica y administrativa en la ejecución del proyecto de edificación
Contenidos:
- Preparación y elaboración de bases técnicas y administrativas
- Tipos de contratos de construcción
- Licitaciones (Preparación de documentación, administración de consultas y aclaraciones, estudio oferta e informe de adjudicación).
- Gestión de riesgos
- Técnicas de Programación y control de obras
- Rendimientos y productividad de obras
- Procedimientos de control de obras (protocolos y cartillas de recepción) 
- Elaboración de presupuesto oficial y precio unitario
- Estados de pago (elaboración y revisión) Informe de avance (seguimiento de obra)
Evaluaciones:
- Trabajo práctico grupal de aplicación de contenidos (40%)
- Prueba individual de contenidos del curso (60%)

Curso 4: Gestión de Calidad  
Horas directas: 20/ Horas de trabajo personal: 70/ Créditos: 5 
Objetivo específico:
• Analizar los procedimientos de gestión de calidad que permitan el desarrollo eficaz de un proyecto de construcción. 
Contenidos: 
- Conceptos de calidad y documentación
- Normativa vigente aplicable a sistemas de gestión de calidad
- Gestión de calidad dentro de la planificación estratégica
- Plan de aseguramiento de la calidad
- Procedimientos de gestión de calidad
- Trazabilidad
- Costos asociados a la no calidad
- Auditorias y controles de calidad Control técnico de calidad: Criterios de aceptación y rechazo 
Evaluaciones:
- Trabajo práctico grupal de aplicación de contenidos (40%)
- Prueba individual de contenidos del curso (60%)

Curso 5: Gestión de Documentación de proyectos  
Horas directas: 20/ Horas de trabajo personal: 70/ Créditos: 5 
Objetivo específico:
• Establecer las bases para el control de la documentación en obra.
Contenidos:
- Gestión de documentación de obra
1. Antecedentes de Proyecto (Planos, Especificaciones, Memorias, etc. Libro de Obras (definición y uso)
2. Requerimientos de información (RDI: Definición y uso)
- Órdenes de Cambio y sus repercusiones: Modificaciones de Contrato
  - Aumentos de Obra
  - Disminuciones de obra
  - Obras extraordinarias
  - Modificaciones del plazo contractual
  - Adendas de contrato (Elementos clave que deben contener)
- Sistema de Reclamos (claims)
  - Qué es un reclamo
  - Tipos de Reclamo 
 - Claves para presentar y gestionar un reclamo
  - Planillas de registro, control y clasificación de reclamos
Evaluaciones:
- Prueba escrita individual para evaluar los conceptos teóricos (50%)
- Trabajo grupal enfocado al dimensionamiento de algún sistemas constructivos (50%)

Curso 6: Técnicas de Post Venta 
Horas directas: 20/ Horas de trabajo personal: 70/ Créditos: 5 
Objetivo específico:
• Aplicar habilidades de resolución de conflictos y de comunicación en etapa de post venta de proyectos.  
Contenidos:
- Sistemas de información y entrega de edificaciones.
- Aspectos Legales en la Posventa habitacional
- Tipos de Clientes y Escenarios de Trabajo
- Tipología de escenarios de trabajo: vivienda v/s obra
- Formas de abordar tipologías de clientes y escenarios de trabajo
- Habilidades para evitar Conflictos
- Introducción a las técnicas para manejar conflictos
- Cómo recibir y canalizar las objeciones del cliente
- Estrategias de comunicación con el cliente
- Terminaciones en Obras de Edificación
Evaluaciones:
- Prueba escrita individual para evaluar los conceptos teóricos (50%)
- Trabajo grupal enfocado al dimensionamiento de algún sistemas constructivos (50%)

Equipo Docente

JEFE DE PROGRAMA
- Julio Letelier Menares
Director Ejecutivo DECON UC, Académico de la Escuela de Construcción Civil UC.

EQUIPO DOCENTE

- Julio Letelier Menares
Constructor Civil UC. Director Ejecutivo DECON UC, Académico de los cursos de Edificación, Sistemas y Procesos constructivos de la Escuela de Construcción Civil UC. Se ha desempeñado como Profesional Supervisor de Obras.

- Álvaro González R.
Ingeniero en Construcción PUCV. Jefe División Gestión Integral de Proyectos DECON UC. Se ha desempeñado como Profesional Supervisor de Obras e Inspección Técnica de Obras en División Gestión Integral de Proyectos DECON UC.

- Loreto Labarca V.
Ingeniero en Construcción. Profesional Supervisor de Obras e Inspección Técnica de Obras en División Gestión Integral de Proyectos DECON UC.

- Cristian Madariaga R.
Constructor Civil UC. Diplomado en BIM avanzado para proyectos de Edificación. Jefe de Proyectos en División Asesorías y Estudios  DECON UC. Se ha desempeñado como Profesional Supervisor de Obras e Inspección Técnica de Obras en División Gestión Integral de Proyectos DECON UC.

- Veronica Latorre B.

Constructor Civil UC (2000), doctorado en Project Management (Reino Unido, 2009), Postgrado en Enseñanza-Aprendizaje en Educación Superior (Reino Unido, 2009), Diplomado en Estrategia y en Control de Gestión.

Ha desarrollado su carrera en el ámbito privado y de la educación superior, en diversos temas asociados a la gestión de proyectos de construcción, así como publicando en revistas indexadas.

Actualmente se desempeña como Coordinadora Técnica de Edificación de la Corporación de Desarrollo Tecnológico de la CChC.

Metodología

El diplomado persigue el desarrollo de habilidades y competencias cognitivas, procedimentales y actitudinales por parte de los estudiantes. Esto es, los alumnos deberán ser capaces no sólo de comprender conceptos, sino de relacionarlos entre sí y estar en condiciones de aplicarlos a estrategias y prácticas concretas. Para el logro de estos objetivos metodológicos, los profesores desarrollarán en primer lugar clases expositivas en las que se persigue familiarizar a los alumnos con los conceptos fundamentales que deberán dominar. 

Estas clases serán reforzadas con experiencias prácticas y discusión en el aula que facilitarán el que los alumnos puedan relacionar conceptos entre sí, identificar oportunidades y amenazas para el logro de sus objetivos, así como elaborar estrategias de acción.

Finalmente, las experiencias prácticas deberán apoyar al alumno en el fortalecimiento de su capacidad de exposición y argumentación frente a la autoridad pública, inversionistas, equipos directivos y/o clientes en las materias desarrolladas durante el diplomado.

Las sesiones serán apoyadas con material docente elaborado por los profesores del diplomado, así como con bibliografía complementaria. El diplomado dispondrá de una página web tipo intranet como apoyo al alumno, donde podrá descargar apuntes entregados en forma impresa, obtener sus calificaciones y porcentaje de asistencia.

Requisitos de aprobación

Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con dos requisitos: 
- Un mínimo de asistencia de 75% a todo evento. 
- Requisito académico: Se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0. 

El alumno sólo podrá reprobar un curso, y en este caso la aprobación total del diplomado queda sujeta a que el promedio de todos los cursos sea igual o superior a 5,0. Con dos cursos reprobados (bajo nota 4,0), el alumno reprueba automáticamente todo el programa.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un Certificado de Aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de certificación.

Bibliografía

- GUZMAN, E. "Curso Elemental de Edificación". Facultad de Arquitectura y Urbanismo Universidad de Chile, 1990
- GUZMAN, E. “Índice Técnico de Materiales de Construcción", Volúmenes I y II, Ediciones Universidad de Chile, 1992.
- DE SOLMINIHAC, H. et al. "Procesos y Técnicas de Construcción". Ediciones P. Universidad Católica de Chile, 1997.
- ARRIAGADA, G. "Administración Integral de Proyectos". Ediciones del Colegio de Ingenieros de Chile, 1988.
- MINVU. Ley General de Urbanismo y Construcciones.
- MINVU. Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones.
- MINVU. Manual de Inspección Técnica de Obras

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación ubicada al lado derecho de esta página web. Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a la coordinación al mail: inscripciones.gtcdecon@uc.cl 

• Fotocopia Carnet de Identidad.
• Fotocopia simple del Certificado de Título o del Título.
• Curriculum Vitae actualizado.

- El postulante será contactado, para asistir a una entrevista personal (si corresponde) con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica.
- Las postulaciones son hasta una semana antes del inicio del Diplomado/Curso o hasta completar las vacantes.
- No se aceptarán postulaciones incompletas.
- El postular no asegura el cupo, una vez aceptado en el programa, se debe cancelar el valor para estar matriculado.

• El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días hábiles con un vale vista que deberá ser retirado en el  Banco Santander.
• A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel. A las personas que se retiren  una vez iniciado el programa por motivos de fuerza mayor, se les cobrarán las horas cursadas hasta la fecha  de la  entrega de solicitud formal de retiro más el 10% del valor total del programa. En ambos casos la devolución demorará 15 días hábiles y se efectuará a través de un vale vista que deberá ser retirado en el  Banco Santander.

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