Nuevo - Gestión del Desempeño y Productividad

Este curso entrega los conocimientos necesarios para administrar la gestión del desempeño en directa relación con los objetivos y la cultura de la organización y negocio, permitiendo a los alumnos abordar diversos aspectos de la productividad y la cultura organizacional.


Descripción

En la actualidad tanto el desempeño como la productividad son elementos interrelacionados cruciales en el crecimiento y la gestión empresarial o de un negocio, por lo que comprender sus matices y principales aspectos es determinante en el ámbito de la gestión de personas. Es por esto que la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile ha diseñado este curso que ofrece un acercamiento a las herramientas de la gestión del desempeño, así como la vinculación de dicha gestión con los objetivos de la empresa o negocio y su posterior desarrollo.
Durante el desarrollo de este curso se abordan aspectos tan relevantes como la definición de metas y competencias para la productividad, el ciclo de la gestión del desempeño o la gestión de mediciones mediante tableros y métricas. De esta manera los alumnos obtienen una base teórica importante que se complementa con aspectos prácticos de la gestión del desempeño y la productividad, que podrán implementar en el corto plazo en sus espacios laborales.
La metodología contempla clases expositivas interactivas con la participación activa de los alumnos, lecturas, desarrollo, análisis y discusión de casos, tareas y trabajos aplicados. 

Dirigido a

Gerentes, Subgerentes y Jefes de Recursos Humanos, Jefes de Área, Jefes de Proyecto, Analistas de Recursos Humanos.

Prerrequisitos

Podrán postular al diplomado los candidatos que acrediten tener grado académico de licenciado, título profesional o técnico profesional en las áreas de la administración, recursos humanos u otras y que al menos posean dos años de experiencia laboral en el área de gestión de personas. También podrán postular aquellos profesionales de otras áreas que por sus responsabilidades deban dirigir equipos humanos.

Objetivo de aprendizaje

•    Adquirir los conocimientos y herramientas fundamentales para gestionar el desempeño y la productividad en la empresa o negocio.

Desglose de cursos

Horas cronológicas: 20
Créditos: 5

Resultados de Aprendizaje
Al finalizar este curso los/las estudiantes debieran ser capaces de:
1.    Diseñar e implementar herramientas para la gestión del desempeño alineada con los objetivos de negocio y la cultura de la organización
2.    Vincular la gestión del desempeño con los objetivos de productividad, servicio, innovación y calidad de vida laboral

Contenidos:
•    Definición de metas y competencias para la productividad
o    Diseño de objetivos, métricas y metas asociados al negocio de la organización
o    Definición e implementación de valores, competencias y cultura organizacional como fuente de ventaja competitiva
•    El ciclo de la gestión del desempeño
o    Selección por competencias considerando los objetivos estratégicos de negocio
o    Evaluación del desempeño para el alto rendimiento
o    Coaching y desarrollo del talento en la organización
o    Gestión del despido
•    Gestión de las mediciones
o    Desarrollo de tableros de control de gestión del capital humano
o    Medir para mejorar: la gestión y consecuencias de las métricas

Metodología de enseñanza y aprendizaje:
El curso se realizará a partir de clases teóricas/prácticas donde se desarrollarán los principales conceptos y distinciones de manera expositiva integrándolo con prácticas aplicadas a casos, situaciones o problemáticas reales y trabajo personal.
El curso contará con una página web en la que estarán disponibles las presentaciones de cada curso en formato pdf y el material bibliográfico correspondiente, velando por el cumplimiento del derecho de autor.

Evaluación:
Control de lectura de casos    60%
Trabajo Final            40 %

BIBLIOGRAFÍA MINIMA
•    Cardona, P. y Chinchilla, Mª. N. (1999). Evaluación y desarrollo de las competencias directivas, IESE.
•    Hall, B. (2002). Estrategia de incentivos dentro de las organizaciones, HBS. Capelli, P. (2013). Recursos humanos para neófitos. Harvard Business Review, Octubre.
•    Urich, D. (1998). Recursos Humanos Champions. Capítulo 2: La naturaleza cambiante de los recursos humanos: un modelo para múltiples roles, pp. 53-95. Granica: Buenos Aires.

Equipo Docente

JEFE DE PROGRAMA

Carlos Portales
Ingeniero Comercial, UC; M.B.A., Georgetown University, EE.UU. PhD., I.E.S.E., Universidad de Navarra, España. Fue miembro de la Comisión Presidencial para la Seguridad en el Trabajo y del Consejo Asesor Presidencial para la Seguridad en el Trabajo. Es Director de la Cátedra UC-Fundación Carlos Vial Espantoso de Relaciones Laborales.  Profesor asociado adjunto jornada completa de la Escuela de Administración UC.

EQUIPO DOCENTE

Luis Marchant
Ingeniero Comercial, Universidad de Chile. Magíster en Gestión de Personas UC. Gerente de RRHH y Asuntos Corporativos de Polpaico, fue gerente de personas de TVN. Profesor Part Time Desarrollo Ejecutivo, Escuela de Administración UC.

Requisitos de aprobación

Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con dos requisitos:

A) Un mínimo de asistencia de 75% a todo evento.
B) Requisito académico: se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0.

** Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Nota: En el caso que el alumno quiera obtener sólo un certificado de asistencia, se le otorgará dicho certificado por un total de 18 hrs., siempre y cuando cumpla con al menos el 75% de asistencia.

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación ubicada al lado derecho de esta página web. Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a Alejandra Leiva, correo apleiva@uc.cl.

    Currículum Vitae actualizado. Incluir nivel (pre-escolar, básica, media, universitaria, otro)
    Carta de Apoyo de la Empresa
    Foto digital tamaño carne formato .jpg
    Fotocopia CI por ambos lados

- El postulante será contactado para asistir a una entrevista personal, si corresponde, con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica.
- En caso que el postulante presente alguna discapacidad de origen: visual, auditiva, movilidad reducida, u otra, deberá informar previamente a la coordinación del programa mediante un email, con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria al inicio de clases y entregar una asistencia adecuada
- Las postulaciones son hasta una semana antes del inicio del Diplomado/Curso o hasta completar las vacantes; no se aceptarán postulaciones incompletas.
- El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe cancelar el valor para estar matriculado.

Importante- Sobre retiros y suspensiones-
• La coordinación del programa se reserva el derecho de suspender o reprogramar la realización de la actividad si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos o por motivos de fuerza mayor. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero a la brevedad posible con un máximo de 10 días hábiles. La devolución se efectuará con depósito en la cuenta (corriente o vista) que indique el alumno o a través de un vale vista que deberá ser retirado en cualquier sucursal del Banco Santander.
• A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del valor del programa.* A las personas que se retiren una vez iniciada la actividad, se les cobrará las horas o clases cursadas o asistidas y materiales entregados a la fecha de la entrega de solicitud formal de retiro más el 10% del valor del programa*
La solicitud de retiro debe realizarse a la coordinación a cargo y hasta antes de que el 50% de la actividad se haya desarrollado (Reglamento de alumno de Educación Continua).  
En ambos casos la devolución, demorará cómo máximo 15 días hábiles y se efectuará con depósito en la cuenta (corriente o vista) que indique el alumno o a través de un vale vista que deberá ser retirado en cualquier sucursal del Banco Santander. *El 10% corresponde al uso de vacante y se calcula en base al precio publicado, no el valor final pagado.

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